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ServiceCenter

Sie haben Probleme mit Ihrem Computer? Egal ob Apple Mac oder Windows PC.

Ihr TV Gerät funktioniert nicht mehr?

Bleiben Sie Zuhause, unser Notdienst Service kommt zu Ihnen.

Es gibt viele Gründe für einen Hausbesuch. Manchmal geht es einfach auch nicht anders. Wir sind sehr bemüht Ihnen einen zeitnahen, kompetenten und zuvorkommenden Service zu bieten.

Wir bringen nicht nur unser technisches Know-how mit, sondern haben auch immer passende Hardware dabei, sodass wir höchst effektiv arbeiten können.

„Betriebssystem Komplettpaket“

    Datensicherung Ihrer bisherigen Daten
    Betriebssysteminstallation
    Treiber und Updates
    Installation wichtiger Programme wie Adobe Flash Player, Adobe Reader, CCleaner, Teamviewer,
    Winrar uvm. und Programme nach Absprache Wiederherstellung der gesicherten Daten.

Wir digitalisieren Ihre alten Filme auf DVD oder Festplatte. Hohe Qualität mit modernster Technik.

Ihre Filme sind teilweise bis zu 45 Jahre alt und je nach Lagerung und dem ursprünglich verwendeten Filmmaterial unterliegen sie früher oder später Verfallserscheinungen.
Wir digitalisieren Ihre Schmalfilme und Videofilme mit professionellem Equipment und geschultem Auge für Farbe und Helligkeit
für die Formate VHS / VHS-c / 8mm / hi8.
Wir digitalisieren Videos / Videokassetten / Kamerakassetten folgender Formate und überspielen diese Videofilme gerne für Sie auf DVD:

VHS +++ VHS-c +++ 8mm +++ hi8

Die Digitalisierung Ihrer Videos erfolgt sehr preiswert und schnell in hoher Qualität an unserem Standort in 46049 Oberhausen.

Wir überspielen Ihre Videos 1:1 und ohne Qualitätsverlust auf Marken-Rohlinge führender DVD-Hersteller.
Alle von uns produzierten DVD´s können unlimitiert kopiert und ohne Einschränkungen nachträglich bearbeitet werden.

Ohne Aufpreis entnehmen wir nach der Überspielung – im Rahmen der Qualitätskontrolle jedes Videos -1 Bild aus dem Video und drucken dieses dann farbig auf die DVD – zusammen mit einem von Ihnen vorgegebenen Titeltext (Foto einer Beispiel-DVD, Bildgröße 3 MByt).

Videokassetten und Filmrollen unterliegen wie jedes analoge Film- oder Tonmaterial (Dias, Negative, Schallplatten, Musikkassetten) einem natürlichen Verschleiß. Im Laufe der Jahre wird die Bild- und Tonqualität erheblich schlechter, ohne das der Film auch nur ein einziges Mal abgespielt wurde. In vielen Archiven lungern noch zahlreiche Videokassetten und Filmrollen herum, die zum Teil wertvolle private Erinnerungen wie z.B. den ersten gemeinsamen Urlaub, die Hochzeit, die ersten Gehversuche der Kinder oder Enkel oder aber das lange in der Vergangenheit zurückliegende Firmenjubiläum oder eine lustige Weihnachtsfeier aus dem vergangenen Jahrhundert enthalten. Oftmals können diese alten Videokassetten und Filmrollen nicht  mehr angesehen werden, da DVD-Rekorder und Festplatten-Recorder, den Jahrzehnte bewährte Videorekorder und Camcorder sowie Beamer oder alte Filmkameras und Projektoren völlig vom Markt verdrängt wurden.
Wir bieten Ihnen kostengünstig und professionell die Digitalisierung Ihrer Videos an. Videos, die einmal im PC oder auf DVD in digitaler Form vorliegen, altern nicht mehr. Diese können digital archiviert und auf zukünftige Medien konvertiert werden. Schicken Sie uns einfach Ihre Videokassetten oder Filmrollen zusammen mit einem Auftrag zur Digitalisierung zu, und Sie erhalten Ihre wertvollen Aufnahmen auf DVD oder externer Festplatte zurück.
Für unsere Dienstleistungen bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

Wichtiger Hinweis zur Datensicherung
Ihre Videos erhalten Sie entweder auf DVD oder auf einer externen Festplatte. DVDs und Festplatten haben zwar eine durchschnittliche Lebensdauer von vielen Jahren, können im Einzelfall jedoch schon nach kurzer Zeit kaputt gehen und ihre Daten verlieren. Bitte machen Sie deshalb unbedingt sofort nach Erhalt der DVDs/Festplatten eine Datenüberprüfung sowie ein zusätzliches Backup; wir löschen Ihre Daten nach ca. 3 Wochen unwiderruflich.

Wichtiger Hinweis zur Privatsphäre und Diskretion
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist bei uns eine absolute Selbstverständlichkeit, d.h. Ihre Videos gelangen nicht in dritte Hände und werden auch nicht an Drittanbieter verschickt. Videos, die wir auf Festplatte speichern, werden wenige Wochen nach Begleich der Rechnung unwiderruflich gelöscht.

Wichtiger Hinweis zum Copyright
Mit Ihrer Unterschrift auf dem Auftragsformular sichern Sie uns zu, dass Sie Inhaber der eingeschickten Videos sind und kein Copyright verletzen. Wir digitalisieren keine gewaltverherrlichenden oder pornographischen Videos.

Virus Entfernung        ab 59,00 Euro

Bringen Sie Ihr System unserem PC Reparatur Service, wir entfernen Ihnen alle Viren und versetzen Ihr IT Gerät wieder in den Zustand den Sie erwarten, soweit dies im Bereich des Möglichen ist.
Die Kosten richten sich nach dem Aufwand der Virusentfernung.

Sollte eine problemlose Virenentfernung mit positivem Ergebnis nicht mehr möglich sein, gibt es noch die Alternative die Dateien zu sichern, unser Betriebssystem Komplettpaket zu installieren, Updates, Programme wieder einzubinden und Dateien wiederherzustellen.

Mehr dazu erfahren Sie hier:

    Bundespolizei Trojaner (BKA Trojaner)
    DNS-Changer (Webseiten werden umgeleitet!)
    GEMA Trojaner / GVU Trojaner
    Maleware (Angebote werden Ihnen im Browser gemacht!)
    Live Security Platinum / Lizenzsierungsvirus in der Registry unter Windows
    Sperr-Virus /Echtheits-Virus / Update-Virus
    System Advance Protector / Port-Virus (Ethernet- Lan- WLAN wird blockiert)
    Root-Kit / Boot- Virus

Datenrettung, Datensicherung, Wiederherstellung        ab 49,00 Euro

Wenn Ihre Festplatte plötzlich einen Partitionsverlust erlitten hat, formatiert oder gelöscht wurde und Sie nicht mehr
wissen wie man die Dateien wieder bekommt, bringen Sie am besten sofort Ihr Gerät zu unserem Reparaturcenter.
Dann können wir Ihre wichtigen Daten, soweit dies noch möglich ist wiederherstellen.
Die Kosten richten sich nach der Größe Ihrer Festplatte, Datenmenge und – oder dem Aufwand der Wiederherstellung.

Wichtig:

Dabei ist zu beachten, dass man im Falle eines Datenverlustes sofort sämtliche Tätigkeiten am PC einstellen muss,
da die durch Löschung freigegebenen Sektoren auf der Festplatte sonst mit neuen Daten überschrieben werden und die
Wiederherstellung nicht statt finden kann.

Vor der Weiterverwertung gebrauchter Handys, PCs, Tablets, Macbooks, Notebooks und Netbooks
sollten Sie unbedingt sicherstellen, dass sich keine persönlichen Daten mehr auf dem internen Speicher befinden.
Dabei reicht es meist nicht, die gebrauchten Geräte auf die sogenannten „Werkseinstellungen“ zurückzusetzen.
Unter diesem Befehl verstehen manche Hersteller einfach das Rücksetzen aller Profile und Einstellungen.                                         Daten werden dabei oftmals gar nicht gelöscht.

Wir haben die Antwort zum Thema Datenschutz und Datensicherheit!                                                                                                             Eine spezielle Software, sowie ein eingesetzter Degausser zur Datenvernichtung wurde vom BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) nach der neuen Prüfanordnung getestet und bewertet. Durch das Degaussen (Entmagnetisieren/Durchfluten) von Datenträgern vernichten wir Ihre Daten vollständig, irreversibel und nachweisbar.

Alle Geräte werden nach dem Eintreffen in unserem Haus ausgepackt, auf Funktionsfähigkeit geprüft,
fotografisch erfasst, und geladen.Eventuell vorhandene SIM und Speicherkarten werden fachgerecht entsorgt.
Hierzu schließen wir mit jedem unserer Kunden einen Datenträger Entsorgungsvertrag.

Auf unserem Bearbeitungsprotokoll dokumentieren die Mitarbeiter/innen folgende Informationen für unsere Kunden:
–    Bild der Vorderseite
–    Bild der Rückseite
–    Bild der Geräte Kennzeichnung (IMEI Nummer)
–    IMEI Nummer als Text
–    Allgemeiner Gerätezustand und eventuelle Beschädigungen
–    Eventuell vorhandene SIM und Speicherkarten
    mit Seriennummer.